エアサス! どのメーカーを選ぶ?
皆さんこんにちは! エアサス選びに人生をかけている、店長 石井です(笑)
梅雨明けたと思ったらこの猛暑!
マジ勘弁ですよね・・・・。 オリンピック選手たち大丈夫なのか・・・。
さて、冒頭でも書きましたがエアサスについて・・・・。
本日も沢山のお客様にご来店頂いて有難うございます!
そんな中でもエアサスのお問合せ&ご相談がとても多い!
エアサスが大好きな僕としてはうれしいの一言。
でも、ほとんどのお客様が・・・・。
①どこのエアサスがイイんですか!?
②エアサスって何がどう違うんですか!?
③乗り心地ってどうですか?
この3大質問を引っ提げてご来店頂いております(笑)
エアサスのご相談担当はほぼ私なので、はい!それね!って感じ。
ここからトークが始まります。もういいよ!!って言われるまで話します。
話し終わるまでは帰しません!
ジェッストロークはカスタムショップ。
もちろん、ほとんどのエアサスメーカーを取り扱ってます。
ただ、指名買いで来るお客様は少ないですね。
これだけ沢山のメーカーがあればそりゃ迷いますよね。
まず、私がお客様に聞く事・・・。
何でエアサス組むんですか?(爆)
ラーメンや行って、味噌ラーメン!ってオーダーしたら
店のおやじに 何で味噌ラーメンなの?って言われるのと同じ感じ!?(笑)
でも、ここ重要なんですよ。 車高を下げるのであれば方法は沢山ある。
その中でも比較的高価なのがエアサスですよね。エアサスまで必要じゃない
お客様にエアサスを売るのはちょっと違うんじゃないかと・・・。
(車高調って選択肢もあるでしょ)
もう一つのパターンは 何々のエアサスが欲しいんですけど!ご希望を伝えてくれるお客様。
この時は・・・ なんで何々のエアサスなの?
って聞きます!もはやクソ野郎ですよね!僕だったら帰りますね(笑)
でも、重要なんですよ。
お話を聞いていると、
①友人が付けてて良いって言ってたから!
②乗り心地が良いって言ってた!(書いてあった!)
③価格が一番高いからコレが一番のはハズ!
なるほど! 実際につけてる人の体験でってことですね!
説得力があるアドバイスです! でも、疑問も生まれます。
①友人とお客様は同じ車種ですか? 何が良いって言ってました?
そもそも自分が付けた高価なエアサスペンションのダメな所を進んで言う人いない説。
②乗り心地って人それぞれじゃない?(笑)
硬めが好きな人もいれば柔らかめが好きな人もいますよね。
フワフワが良いって人もいるかも。
③それは無い
結局はお客様にあった商品を選ぶのって大変なんです。
僕らでも迷います…。
だから細かいディスカッションが必要なんです!それがプロショップのお仕事。
60万~100万前後のお買い物。
お客様と同じぐらい悩んで決めないといけません。
そこで役立つのが今までの経験です。カスタムショップだからこそ
色々なメーカーの商品を付けて試乗した経験があります!
もちろん、ジェットストロークのスタッフの中でさえ意見は割れます。
総合的判断でお客様へアドバイスをさせて頂いています。
希望したエアサス買えないの?と思ったお客様!
そんなことは無いのでご安心ください。アドバイスはさせて頂きますが
決定権はお客様です!
さぁ!悩んでるお客様、一度ご来店してみてはいかがでしょう!(笑)
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