社長発!1000円×3000枚分の想い
※下記の内容は2018年以前のみんカラブログの記事をホームページ用に転載した過去ログとなります。
チーーーッス!!!
ゆーいちシャチョのブログの始まりだよ~!!
準備はいいかーーい!!
まずは現在入庫しているお車をチョコットとご紹介~!!
ヘッドライトの加工でお預かりのBMW☆ オレンジ色がイイカンジ! 大人カスタムの輸入車も急増中~!
こちらは常連さんのエルグランド(アユグランド号) 迫力あるよね~!!
今回はボルドワールド社のエアサス組んじゃうよ~!!
オーディオから足廻りまでこなすイゲチャン! 最近メキメキ成長中!
こちらのマツダ・アクセラ。オートエグゼのバンパー取り付けや加工、マフラーの短縮加工、ルーフの板金塗装のご依頼を頂きました~ 完成までの最終調整なう! 愛を込めてしっかり作業しまっせ~!!
こちらもマツダ・車種はCX-5
トップラインのオーバーフェンダーを仮合わせ中~! ダックスガーデンのエアロ(フロントスポイラー)も塗装前の最終調整なう! フィッティングには拘ります。
こちらはゾクゾクと入庫する板金塗装車両。
RX-7は修理とカスタマイズ。
新しくJETの仲間に加わったフルフラットローダーちゃんも大活躍!!
遠方からのご依頼にもバッチリ対応致します。自走不能な車の引き取りもお任せ下さい!!
またジェットストロークが運営する板金塗装専門チャンネル「クルマド」もお陰様で大盛況~!! 愛車のキズヘコミ修理もお任せくだされ~!!
→クルマドのHP←
保険修理DEカスタマイズ!?のご依頼も大人気! 興味のあるい方はここを「ポチっ!!」としてくださいね~!
こちらはフィットを査定する中P先輩! 彼は元ホンダのディーラーマン!
この車を下取りにして中古車の注文販売のご依頼を頂きました~!! H様ありがとやんした!!!
今週もイイカンジにオールジャンルの車が集まって来てますね~!!
働くみんなも様々なジャンルに対応する知識やセンスや技術を身につけなければならないのでヤリガイも100倍!! ※まだまだ求人募集中~
それとね、めちゃくちゃ嬉しいことがあったの。
今週ご来店頂いたお客様から新車のコンプリートカー製作のご依頼を頂いたんだけど、そのお客様は5年前からコツコツと1000円貯金に挑戦し、ようやく貯まったお金を持参して弊社にご来店くださいました。
額もすごいけどそこじゃなく、5年分の想いがギュッ~~!!!っと詰まった大切な大切なお金を、数あるショップさんの中からジェットを選んで託してくださったこの想いに感激。
営業部全員で1枚1枚のお札を数えながら、その責任の重さを感じました。
そしてすでに次の5年後の為に再び1000円貯金を始められていて「次回もジェットさんで車を創ってもらいたいので仕事を頑張ります!」と仰ってくださいました。
こちらのお客様以外にもウチを選んで来てくださるお客様(通販も)は皆さん同じ想いでウチを選んでくださっているはず。そう考えたら、
俺達はなんて素晴らしい仕事をしているんだろう。
そしてここで働く俺達にとっては毎日行われる作業や接客かもしれないけど、お客様にとっては「夢をカタチにするかけがえの無い時間」であるってことを決して忘れてはならない。
当たり前を当たり前にしちゃいけないんだ。
仕事を価値ある人生を送る為の志事に。
接客をその瞬間から始まる一生涯の出逢いに。
作業を後世に残す作品としてのモノヅクリに。
この想いでいっぱいの毎日にしよう。
全てのクルマ好きの笑顔の為に!!
そして僕達の夢(ビジョン)であるオートリゾートを実現させ、ここで働く一人ひとりが自分らしい夢を叶え、社会に貢献しよう。そして後世に語り継がれるような生き様を目指そう。
「俺らしく名を残せ!!」
それが私の描く企業の在り方です。
その為には、「想いを感じ取ろうぜ!」だけではなく「想いを感じ取って行動できる人へと誰もが成長しゆく仕組み」が会社に必要だと思っています。
どんな技術も、知識も、商品も、それを扱う人間の力が乏しければ最高のパフォーマンスを発揮する事は出来ないから。
僕達の会社は、この「人が成長する仕組み」を毎日の業務単位にまで落とし込み凡事徹底しています。 そしてこれこそがJETの強みだと思っています。
例えば週次、月次で行われる会議でお客様から頂いた声を基に話しあったり、
定期的に参加する外部セミナーで組織とは何なのかを学んだり、
毎日心にスイッチを入れるジェットON朝礼で挨拶や笑顔を磨いたり、
全員メシ会で語ったりバカやったり、
朝の挨拶で関係性を深めたり、(笑)
そのぜーーんぶが組織のルールとして行われているんです。
そしてこれらはチンプラ(ちんけなプライド)を捨てて、毎日成長し続ける為の「訓練」でもあるんです。
やったりやらなかったり。とか、
やっても長続きしなかったり。とか、
特例でやらない人が居たり。とか、
やらないと罰則があったり。とか、
そんなんじゃダメ。
知っているよりやっている!
やっているより出来ている!!
一度決めた事をやり続けられる組織であるかどうか。ここが大切。
でも一番大切なのは、そのルールに望む人が、自らの意思で行動しているかどうかということ。
その為に、そのルールの意義や価値を分かりやすく語る人間がいるかどうかということ。
そしてこの環境がみんなの成長に直結し、スタッフが幸せになり、それがやがて風土となり、文化として根付く価値のあるものであるかどうかということ。
※入社2ヶ月目の新人オータのアウトプット↓
これが一番大切。
ウチも実際はまだまだなところばかりだけど、一昔のようにルールの必要性を語らずただ強制的にやらせたり、難しい事を難しい言葉で伝えたり、コンサルを入れて仕組みだけ作れば勝手に人は育つと思ってやってきた失敗の歴史があるからこそ、「語る」ことの大切さを確信している。
まずは目の前の一人ひとりを信じぬく。トコトン関係性を築く。指導するより支援する。同じ時を共有する。
この関わり愛の歴史こそ、理念が浸透度され同じ目的をもって行動する本物のチームが生まれる条件だと私は信じています。
ちょっと熱くなっちゃったね。
今日も沢山のお客様にご来店頂いております。心から感謝いたします。
そのご来店頂く一人ひとりのお客様に存在する「カスタマイズストーリー」を全従業員が全力でサポートさせて頂きますのでどうぞ宜しくお願い致します。
今日はこのへんで。
バイチャー!!
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